Yêu thích
0
Yêu thích
Coupon
Mã khuyến mãi
Giỏ hàng
0
Giỏ hàng
Trang chủ/Hướng dẫn

Tôi đã nhấn nút "thanh toán", trên website hiển thị "thanh toán thành công", sau đó tôi phải làm gì để bắt đầu học được?

Nếu bạn chọn thanh toán COD, vui lòng thanh toán sau khi nhận hàng. Nếu bạn chọn thanh toán ebanking, vui lòng chuyển khoản tới tài khoản của Anyclass. Trong vòng 24h sau khi nhận được thông báo của ngân hàng, chúng tôi sẽ kích hoạt tài khoản để bạn có thể vào website và bắt đầu học. Tài khoản thanh toán của Anyclass: 1. STK: 86669898 tại Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB) Chủ tài khoản: Công ty TNHH Anyclass. 2. SKT 19133996622666 tại Ngân hàng TMCP kỹ thương Việt Nam (TECHCOMBANK) Chủ tài khoản: Công ty TNHH Anyclass

Tại sao tôi mua khóa học nhưng không thanh toán được?

Bạn vui lòng chọn hình thức thanh toán. Sau khi bạn hoàn thành thanh toán theo hình thức COD hoặc ebanking, tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt trong vòng 24h và bạn có thể bắt đầu học ngay sau đó.

Anyclass là gì?

Anyclass là nền tảng phân phối các bài giảng thông qua video được quay dựng sẵn. Các nền tảng mà Anyclass đang sử dụng bao gồm: Website: Anyclass.vn Ứng dụng trên điện thoại di động: Anyclass

Tôi sẽ nhận được gì sau khi học xong? Tôi có được cấp chứng chỉ hay không?

Tùy vào việc bạn học khóa học nào, nội dung nào và học như thế nào. Nếu bạn hoàn thành việc học toàn bộ giáo trình, làm đúng theo các chỉ dẫn và với sự hỗ trợ của giảng viên, các bạn có thế làm ra sản phẩm sau khi học khóa học đó, và thậm chí đưa sản phẩm vào kinh doanh, kiếm tiền. Chúng tôi không cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học, bởi chúng tôi nghĩ chứng chỉ đó ko quan trọng bằng việc bạn thực sự thu được gì sau khi học.

Sau khi mua khóa học, tôi sẽ được học trong bao lâu?

Tùy vào tính chất, đặc điểm từng khóa học, thời gian sử dụng khóa học sẽ là khác nhau. Tuy nhiên thời gian tối thiểu là 03 năm. Qua nghiên cứu khảo sát, chúng tôi nhận thấy rằng nếu khóa học không có giới hạn, các bạn sẽ không có sự phấn đấu để hoàn thành khóa học và sẽ không thu được kết quả như mong đợi. Mặt khác, sau một khoảng thời gian nhất định, các kiến thức và hướng dẫn trong khóa học có thể lỗi thời, bạn nên cập nhật những kiến thức và hướng dẫn mới hơn, phù hợp với thời đại.

Có rất nhiều kênh website miễn phí cung cấp kiến thức và hướng dẫn thực hành...như YouTube, facebook. Tại sao tôi chọn mua video từ Anyclass?

Bạn có tin rằng những gì miễn phí đều tốt cả? Mặc dù bạn không phải trả tiền để học từ các nền tảng miễn phí nhưng bạn sẽ phải trả chi phí bằng thời gian và trải nghiệm của bạn. Chi phí cho thời gian tìm, chọn lọc, hệ thống lại kiến thức,…thậm chí để xem các video quảng cáo; chi phí cho trải nghiệm của bạn như học rồi thử làm không có kết quả lại tìm-học-thử-kiểm tra kết quả nữa và, bạn chỉ có một mình trên con đường học và hành này.

Học từ Anyclass còn có gì hơn so với học từ các nền tảng miễn phí khác?

Tất cả giảng viên của chúng tôi đều là những người có thâm niên tối thiểu 5 năm trong nghề, những gì họ chia sẻ là những gì học đã học, đã trải nghiệm thực tế, được đúc kết từ kinh nghiệm của họ thành những kiến thức quý báu và có giá trị nhất để chia sẻ với bạn. Không những thế, trong quá trình học, giáo viên sẽ đồng hành vơi bạn, tư vấn cho bạn, thậm chí kiểm tra kết quả thực hành của bạn để giúp bạn đạt hiệu quả cao nhất sau khi học xong.

Có rất nhiều nền tảng cung cấp khóa học như Anyclass rồi, tại sao tôi lại nên chọn Anyclass?

Vì chúng tôi sẽ mang lại hiệu quả tốt nhất đối với cùng mức chi phí bạn bỏ ra để mua khóa học. Học cụ đi kèm để bạn thực hành, tài liệu hướng dẫn và luyện tập, giảng viên đồng hành, các chương trình online và offline giải đáp thắc mắc của học viên, kết nối các học viên có chung sở thích để tạo cộng đồng giúp đỡ nhau…là những khác biệt mà bạn sẽ được trải nghiệm khi học các khóa học do Anyclass cung cấp.

Tôi có thế tải video xuống máy tính để xem không?

Không. Để bảo vệ quyền tác giả của các bài giảng, bạn chỉ có thể học trực tiếp khóa học từ website hoặc ứng dụng trên điện thoại di động.

Nếu tôi cần trợ giúp và hỗ trợ từ Anyclass, tôi phải làm như nào?

Liên hệ trực tiếp với Anyclass qua số điện thoại: 0981333790. Liên hệ trực tiếp với Anyclass qua email: anyhow@anyhow.vn. Để lại lời nhắn trên website, fanpage: Anyclass. Nhắn tin trong mục “Thảo luận” trong phần bài học. Nhắn tin cho bạn học và giảng viên trong các group riêng của giảng viên.

Cách đăng ký tài khoản trong nền tảng của Anyclass?

Đầu tiên bạn hãy click vào biểu tượng hình người ở góc phải màn hình nhé. Chọn tạo tài khoản ngay Cách 1: Điền thông tin tên tài khoản, địa chỉ email, mật khẩu. Bấm vào “đăng ký” Anyclass sẽ gửi email xác nhận cho bạn, bạn vui long click vào đường link trong email để xác nhận tài khoản. Cách 2: Bạn có thể bấm vào Facebook/Google/Zalo để chúng tôi kết nối với bạn nhé. Khi tôi quên mật khẩu, phải làm sao? -Đầu tiên bạn hãy click vào biểu tượng hình người ở góc phải màn hình nhé. - Chọn quên mật khẩu. - Điền thông tin địa chỉ email của bạn. - Bấm vào “Gửi liên kết” - Vào email và kiểm tra thư gửi từ Anyclass, bấm vào đường link chúng tôi gửi bạn, sau đó bạn hãy đổi mật khẩu mới nhé.

Tôi muốn kiểm tra tình trạng giao hàng, tìm khóa học, xem lại các câu hỏi, sửa thông tin cá nhân thì làm thế nào?

Bạn hãy đăng nhập trước nhé. Hãy click vào biểu tượng hình người ở góc phải màn hình sau khi đăng nhập để vào trang cá nhân của bạn. Chọn thông tin bạn muốn hiển thị.

Hình thức thanh toán?

Hiện nay chúng tôi đang có hai hình thức thanh toán COD và thanh toán bằng ebanking. Sớm thôi chúng tôi sẽ bổ sung các hình thức thanh toán qua cổng thanh toán và ví thanh toán để đem đến sự thuận tiện hơn cho bạn.

Tôi có thể dùng tài khoản của tôi để đăng nhập trên các thiết bị khác nhau, ở các nơi khác nhau để học không?

Có. Tuy nhiên nếu tài khoản của bạn được đăng nhập trên nhiều hơn 3 thiết bị và từ các địa điểm khác nhau, và đặc biệt là nếu được đăng nhập cùng một lúc từ các IP khác nhau, nền tảng của chúng tôi sẽ kích hoạt ngay hệ thống bảo vệ tài khoản của bạn vì nghi ngờ tài khoản của bạn bị người khác sử dụng. Vậy nên chúng tôi khuyến khích bạn hãy cố định các địa chỉ IP sử dụng tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân cho bạn nhé.

Làm sao để tôi mua được khóa học?

Bạn hãy chọn khóa học bạn yêu thích nhé. Chúng tôi có nhiều combo cho từng khóa học, hãy chọn Combo mà bạn thích. Bấm vào nút “Mua ngay”. Bấm vào nút “Đi đến giỏ hàng” Kiểm tra thông tin và bấm vào nút “Thanh toán” Nhớ là bạn phải “Đăng nhập” nhé. Nếu bạn đã “Đăng nhập” rồi, bạn có thể bỏ qua bước này. Điền thông tin ở mục “Địa chỉ giao hàng”. Nếu bạn đã có “Địa chỉ giao hàng” bạn có thể đổi chọn địa chỉ giao hàng khác, nếu không, bạn hãy bỏ qua bước này. Chọn phương thức thanh toán và làm theo hướng dẫn từng bước nhé. Nếu bạn có coupon giảm giá, hãy nhập mã giảm giá, bấm nút “đồng ý” ở mục “Bạn có mã giảm giá”. Nếu bạn có nhiều mã giảm giá hãy chọn mã bạn muốn sử dụng ở mục “Coupon” của bạn. Nhớ kiểm tra phí vận chuyển nhé. Bám nút “Tiến hành thanh toán”.

Tôi muốn mua thêm học cụ thì làm thế nào?

Trên trang chủ của Anyclass, bạn hãy vào phần “Cửa hàng”. Các học cụ sẽ được sắp xếp theo từng nhóm khóa học. Bạn có thể chọn theo nhóm khóa học để dễ dàng vào tìm học cụ mình cần. Nhớ đọc thông tin mô tả sản phẩm nhé. Bấm nút “mua ngay” Các bước tiếp theo tương tự như khi bạn mua khóa học.

Tôi nhận được coupon, dùng thế nào?

Chúng tôi có hai loại coupon: Coupon áp dụng riêng cho khóa học nhất định. Coupon áp dụng chung cho tất cả khóa học. Khi bạn thanh toán, ở phần “mã giảm giá”, hãy nhập chính xác số seri trên coupon của bạn, hệ thống sẽ đối chiếu với số coupon đăng ký, nếu khớp nhau, số tiền được giảm sẽ được trừ ngay vào số tiền bạn phải thanh toán cho đơn hàng.

Đã thanh toán nhưng không xem được bài giảng.?

Trước tiên, chúng tôi rất xin lỗi nếu sự cố này xảy ra. Bạn vui lòng liên hệ lại với Anyclass đồng thời gửi cho chúng tôi các thông tin sau: Chụp hình ảnh thanh toán thành công. Cung cấp thông tin đơn hàng của bạn Cung cấp thông tin cá nhân (tài khoản đăng ký trên Anyclass) của bạn. Chúng tôi sẽ nhanh chóng kiểm tra, xử lý sự cố và thông báo lại cho bạn.

Khi thanh toán COD, làm thế nào bắt đầu học được?

Trong vòng 24h sau khi bạn thanh toán thành công, chúng tôi sẽ gửi email cho bạn. Bạn vui lòng click vào đường link mà chúng tôi gửi để kích hoạt tài khoản. Ngay sau khi Admin nhận được thông tin, bạn có thể bắt đầu học ngay.

Làm thế nào để huỷ đơn?

Bạn hãy gửi email cho chúng tôi về yêu cầu của bạn nhé. Trong đó bạn vui lòng cung cấp các thông tin đầy đủ như sau: Tên tài khoản Email Số điện thoại liên hệ Mã đơn hàng Tên sản phẩm Ngày mua hàng Lý do hủy đơn (chúng tôi rất cảm ơn nếu bạn cho biết lý do hủy đơn để chúng tôi có thể cải tiến chất lượng sản phẩm và dịch vụ tốt hơn).

Tôi sẽ học như thế nào?

Bạn hãy vào trang cá nhân của bạn trên nền tảng nhé. Chọn mục “Học”. Chọn bài mà bạn muốn học, bấm nút “Play” hay biểu tượng hình tam giác để học.

Làm thế nào để tôi có kết quả học tập tốt nhất?

Đầu tiên hãy kiên nhẫn theo dõi hết nội dung bài giảng của giảng viên bạn nhé. Hãy chăm chỉ thực hành theo chỉ dẫn của giảng viên (bạn nhớ chuẩn bị học cụ phù hợp nhé). Bạn hoàn toàn có thể dừng video, xem lại video bất cứ đoạn nào mà bạn chưa hiểu rõ. Hãy cố gắng thực hành trước, nếu bạn vẫn không hiểu bạn có thể vào phần “Thảo luận” để đưa câu hỏi, trả lời câu hỏi, trao đổi với giảng viên. Đối với các khóa học ngoại ngữ, bạn hãy làm bài kiểm tra trực tiếp trên nền tảng và xem kết quả học tập của mình.

Làm thế nào để tôi có hứng thú và động lực để học?

Đầu tiên hãy nghĩ về mục đích bạn mua khóa học, đến số tiền bạn đã bỏ ra, bạn không muốn bỏ phí chứ? Khi bạn thấy chán nản, hãy xem phần “kết quả” nhé, bạn hãy nghĩ rằng nếu bạn kiên trì, bạn sẽ tạo được những kết quả như thế hay tốt hơn thế. Bạn hãy trò chuyện với giảng viên và các học viên khác ở phần “Thảo luận”, xem thành phẩm của mọi người để lấy lại động lực cho bạn.

Mạng internet ở vị trí của tôi kém quá, video hay bị dừng hình, tôi không thể học được.

Đó là do video có chất lượng cao thì dung lượng cũng lớn và yêu cầu đường truyền internet phải mạnh. Nếu bạn không thể di chuyển đến vị trí có tốc độ internet cao hơn, hãy vào mục “Setting” trên màn hình bài học, chọn lại chất lượng video ở mức thấp hơn. Bạn sẽ học được liên tục tuy nhiên chất lượng hình ảnh sẽ giảm đi đôi chút nhé.

Khi cần giảng viên hỗ trợ, tôi phải làm thế nào?

Hãy nhắn tin cho giảng viên ở mục “Thảo luận” trong phần bài học nhé. Bạn có thể tham gia các group nhóm lớp do Anyclass tạo ra trên zalo, facebook để yêu cầu hỗ trợ. Bạn cũng có thể liên hệ trực tiếp Anyclass (xem phần hướng dẫn liên hệ)

Tôi có thế nhận được địa chi email/ Facebook/ số điện thoại của giảng viên không?

Chúng tôi tôn trọng quyền giảng viên, hãy sử dụng các phương thức hỗ trợ ở trên để hỏi giảng viên hoặc liên hệ với Anyclass nhé.

Tôi có thể gặp giảng viên trực tiếp không?

Bạn theo dõi fanpage của Anyclass thường xuyên nhé, chúng tôi sẽ tổ chức nhiều buổi livestream và gặp mặt giảng viên trực tiếp để có thể hỗ trợ tốt nhất cho bạn.

Điều kiện để hoàn tiền?

Bạn cần gửi email cho Anyclass trong vòng 07 ngày sau khi bạn mua khóa học. Hoàn tiền về video hoặc combo video và học cụ: Nếu bạn đã học ít hơn 10% số bài giảng và thông báo hợp lệ trong vòng 7 ngày, chưa sử dụng học cụ: chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Nếu bạn đã học từ 10 đến dưới 30% số bài giảng và thông báo hợp lệ trong vòng 7 ngày, chưa sử dụng học cụ: chúng tôi sẽ hoàn tiền 70%. Nếu bạn đã học từ 30% đến dưới 50% số bài giảng và thông báo hợp lệ trong vòng 7 ngày, chưa sử dụng học cụ: chúng tôi sẽ hoàn tiền 50%. Nếu bạn đã học từ 50% số bài giảng trở lên và thông báo hợp lệ trong vòng 7 ngày: chúng tôi sẽ không thể hoàn tiền cho bạn. Hoàn tiền học cụ mua trong cửa hàng. Nếu bạn gửi email yêu cầu hoàn trả trước khi chúng tôi bắt đầu giao hàng: chúng tôi sẽ hoàn tiền 100%. Nếu bạn gửi email yêu cầu hoàn trả trong vòng 7 ngày sau khi chúng tôi giao hàng và chưa sử dụng: chúng tôi sẽ hoàn tiền 70%. Nếu bạn gửi email yêu cầu hoàn trả sau 7 ngày: chúng tôi sẽ không thể hoàn tiền cho bạn.

Tôi muốn thay đổi, chọn khóa học khác sau khi tôi đã thanh toán

Bạn vui lòng yêu cầu hoàn trả khóa học đã mua và tiến hành mua ngay khóa học mới.

Tôi đã thanh toán hơn giá trị khóa học, tôi sẽ được trả lại tiền như nào?

Bạn vui lòng gửi email cho Anyclass, chúng tôi sẽ liên hệ và hướng dẫn để bạn nhận được số tiền mình trả dư

Admin ơi, hiện tại đang có chương tình khuyến mãi gì không ạ?

Có bạn ơi. Khóa học Zumba đang được tặng cho 10 khách hàng đầu tiên đăng ký.

sao tôi không thấy nội dung câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp đã được upload trên website. Có thể lúc bạn vào xem thì mạng bị lỗi nên không thể load được trang thông tin này. Bạn vui lòng tải lại trang và kiểm tra nhé.

Hãy để lại câu hỏi của bạn